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網絡營銷人員必須具備4個基本功

  • 發布日期:2018年07月11日
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現在很多傳統企業紛紛重視網絡營銷,比如搞網站建設,公眾號宣傳,自媒體推廣。看競爭對手玩的很溜,自己做卻一頭霧水,無從做起。老鷹網學義老師告訴您網絡營銷人員必須具備4個基本功,才能做好這項工作。

網絡營銷人員必須具備4個基本功

先講一個朋友的案例,他是東大中文系畢業,一畢業就進入了一家大公司。當時招進去的時候是以策劃崗位招的,培養方向也是策劃。但進入公司后,前半年是在工廠當工人,組裝電話機,所以他對每個電話機由哪些零件組成、每個成本是多少、需要多少時間組裝、每一個環節等都非常清楚,然后又花三個月時間去賣場做促銷員,了解終端消費者的需求,再去做銷售,拓展經銷商,說服經銷商鋪貨,幫助經銷商賣貨,到最后才是做策劃。這一共需要一年半時間。


這樣的人才,培養出來就會特別踏實。但今天,我敢說,絕大部分公司都沒有這樣做,我們大多是速成型人才,所以往往到一定程度后瓶頸就在那里了,無論如何也突破不了。


其實,真正的解決辦法不是參加多少培訓學多少技巧,而是回到最基層,從最基本的干起。正所謂萬丈高樓平地起,沒有扎實的地基,所以你的房子怎么也蓋不上去。


網絡營銷需要具備的第一個基本功是了解客戶需求,有些客戶并不明確的知道自己真正的需求,或者不能準確的描述出來。這時就需要與客戶深入溝通,把控需求關鍵點,認真傾聽并做好記錄,也就是望聞問切。


網絡營銷需要具備的第二個基本功是掌握專業的產品知識。客戶既然選擇與你合作,那必然是建立在你的產品或者服務能夠解決他的需求基礎上的。因此你對產品特性、優勢和服務流程必須要非常的熟悉,才能游刃有余地服務好每一個客戶。


網絡營銷需要具備的第三個基本功是扎實的寫作能力。網絡營銷一項重要工作是靠內容來引流,掌握了前2項基本功,如果不能很好的通過文字編輯出來,那就無法很好的連接客戶和轉化客戶。比如文章的標題怎么寫吸引力,內容怎么編輯文章質量更高,水平高低影響著最終的效果。


網絡營銷需要具備的第四個基本功是一定的審美能力。互聯網不缺乏網頁,缺乏的是優質的網頁,如果你的頁面更漂亮那就更具競爭力。當今企業網絡營銷競爭已經越來越激烈,很多有老網站的客戶,都紛紛改版網站,很大程度上是為了提升網頁的美觀,從而提升企業的品牌。


我所強調的網銷人員的四個基本功:把控客戶需求、專業的產品知識、寫作的能力和審美能力,這4點,隨著時間越長,你會越有體會。

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